Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản af68 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
af68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập góc phải màn hình, chọn biểu tượng chat và nhập yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ trang cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách af68 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống af68 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp luật hiện hành.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh và xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách af68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh tài khoản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã định danh giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu số dư.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quan đến việc vận hành dịch vụ. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn quy định theo chính sách hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn do chính sách quy định và pháp luật liên quan cho phép.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh ví như số điện thoại MoMo hoặc Viettel Money, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.